Alle vragen, onze antwoorden
Hieronder vind je de meest gestelde vragen en onze antwoorden.
Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.
Je kunt je kind via onze website inschrijven. Klik hier om je kind in te schrijven.
Je kunt je (aankomende) kind op ieder moment inschrijven.
Nee, wij vragen geen inschrijf- of administratiekosten.
Natuurlijk kan dat! Je kunt hier een rondleiding aanvragen, of bellen met de afdeling planning: 020 – 592 66 35
Dit is afhankelijk van de locatie en de dagen dat je opvang nodig hebt. Voor de actuele stand van zaken kun je het best contact opnemen met de afdeling planning: 020 – 592 66 35
Het minimum aantal dagen waarvoor kinderopvang kan worden aangevraagd is voor het kinderdagverblijf 2 dagen per week. Dat heeft te maken met de vertrouwensband die pedagogisch medewerkers, kind en ouders moeten opbouwen, deze is essentieel om aansluiting te vinden bij de wensen en ideeën van de ouders ten aanzien van de opvoeding. Voor de BSO is er een minimale afname van 1 dag per week.
Een wijziging in adres of plaatsingsdagen kun je doorgeven in het ouderportaal. Je leest er hier alles over.
Helaas kunnen we geen plek garanderen. Wel staat een volgend kind altijd op de voorrangswachtlijst.
Nee, je moet je kind apart inschrijven voor de BSO. Helaas kunnen we geen plek garanderen. Wel komt je kind op de voorrangswachtlijst.
Je zegt de plaatsing op door een mail te sturen naar planningencontracten@kcwa.nl
Wij hanteren een opzegtermijn van één maand (als je op 4 april opzegt, stopt de plaatsing op 4 mei). Dit geldt ook voor het wijzigen van het aantal opvangdagen.
Ja, dit is mogelijk, mits er aan de voorwaarden wordt voldaan. Klik hier voor meer informatie.
De kinderopvang die het kinderdagverblijf biedt is niet bestemd voor zieke kinderen. De medewerkers zijn niet in de gelegenheid om een kind dat ziek is de aandacht te geven die het nodig heeft. Wij vinden dat een ziek kind het beste thuis in zijn vertrouwde omgeving verzorgd kan worden. Klik hier om ons beleid omgaan met zieke kinderen in te zien.
Elk nieuw kind op het KDV en BSO zal wennen op de nieuwe groep. Klik hier om ons wenbeleid in te zien.
Nee, de TSO factureert 40 schoolweken verdeelt over 10 maanden. De maanden juli en augustus worden niet gefactureerd.
Ja, er wordt 3 dagen per week een warme maaltijd aangeboden op het kinderdagverblijf. De andere 2 dagen eten we een broodmaaltijd met de kinderen. Lees hier wat we volgende week eten.
Op de BSO wordt er niet warm gegeten.
Wanneer je een klacht hebt verdient het de voorkeur om degene aan te spreken waar je last van hebt. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan hebben wij een klachtenregeling die gevolgd kan worden. Klik hier voor ons klachtenreglement.
Ja, wij hebben een externe vertrouwenspersoon, je leest er hier alles over.
Dit kun je inzien in het ouderportaal. Hier lees je er alles over.
Dit kun je inzien in het ouderportaal. Hier lees je er alles over.
Foto’s krijg je van de groep op het ouderportaal. Hier lees je er alles over.
Het LRK (landelijk registratienummer kinderopvang) is te vinden op de locatiepagina.
Dat hebben we, je leest deze hier